Ratgeber für Geschäfte, die mit Terminen arbeiten
Praktische Tipps zu Buchungsseiten, Terminausfällen, Erinnerungen, Softwarewahl und Kundendaten. Die Tipps gelten für jedes Tool und zeigen, wie es in SkedEz geht.
- 18 Ratgeber
Ratgeber nach Thema
Erste Schritte
- Buchungsseite erstellenAm Ende kann deine Kundschaft deine Leistungen jederzeit online buchen, innerhalb der Zeiten, die du festlegst.8 Schritte · 3 Min. Lesezeit
- Leistungen hinzufügenAm Ende steht die neue Leistung mit Dauer und Preis auf deiner Buchungsseite und ist buchbar.7 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- Öffnungszeiten festlegen und Abwesenheiten sperrenAm Ende kann deine Kundschaft nur in deinen Zeiten buchen, nie in einer Pause oder an einem freien Tag.6 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- Buchungsregeln festlegenAm Ende bucht deine Kundschaft nur, wenn es dir passt, weiß, was sie ändern kann, und beantwortet, was du wissen musst.8 Schritte · 3 Min. Lesezeit
- Buchungsseite teilen
- Sprache ändernAm Ende spricht deine App deine Sprache, und jede Person bucht und bekommt Nachrichten in ihrer eigenen.5 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- Online-Buchung oder WhatsAppEin ehrlicher Vergleich zwischen Terminvergabe per WhatsApp-Chat und Online-Buchungsseite, mit hybridem Ansatz und Plan für die Umstellung.4 Min. Lesezeit
Im Alltag
- WhatsApp- und E-Mail-Erinnerungen einrichtenAm Ende bekommt jede bestätigte Buchung ihre Erinnerungen, ohne dass du etwas verschickst.5 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- Termine anlegen, verschieben und absagenAm Ende buchst du einen Termin mit wenigen Klicks, verschiebst oder sagst jede Buchung ab und weißt, was deine Kundschaft bekommt.8 Schritte · 3 Min. Lesezeit
- Google Kalender und Google Meet verbindenAm Ende steht jeder neue Termin in Google Kalender, und jeder neue kann einen eigenen Google-Meet-Link bekommen.5 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- Teammitglieder hinzufügenAm Ende hat jede Person in deinem Team ihre eigene Anmeldung, Leistungen und Zeiten, und deine Kundschaft kann bei ihr buchen.7 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- Tarif wechselnAm Ende läuft dein Unternehmen auf Pro oder Teams, und deine erste Testphase schenkt dir die ersten Tage.6 Schritte · 2 Min. Lesezeit
- No-Shows reduzierenWarum Kunden Termine versäumen und welche Gewohnheiten bei Bestätigung, Erinnerung, Regeln und Auswertung helfen können, No-Shows zu reduzieren.5 Min. Lesezeit
- WhatsApp-Erinnerungen für UnternehmenWie kleine Betriebe Terminerinnerungen per WhatsApp respektvoll verschicken: Einwilligung, Formulierung, Zeitpunkt, Versandart und Alternativen.5 Min. Lesezeit
Deine Kundschaft kennen
- Deine Kundschaft verwaltenAm Ende findest du jede Person in Sekunden, kennst ihre Geschichte und hältst fest, was dein Team wissen muss.7 Schritte · 3 Min. Lesezeit
- Deine Übersicht lesenAm Ende weißt du, was dir jede Zahl sagt und über welche Tage.6 Schritte · 2 Min. Lesezeit
Auswählen und Regeln einhalten
- Terminsoftware auswählenEine praktische Checkliste zum Vergleich von Software für die Terminvergabe, dazu ein einfacher Zwei-Wochen-Plan, um ein Tool vor der Entscheidung zu testen.5 Min. Lesezeit
- DSGVO für Betriebe mit TerminenAllgemeine Informationen, keine Rechtsberatung: wie die Grundsätze der DSGVO für kleine Betriebe gelten, die Termine vergeben und Kundendaten speichern.5 Min. Lesezeit
Zu diesen Ratgebern
Brauche ich SkedEz, um die Ratgeber umzusetzen?
Nein. Die Ratgeber sind so geschrieben, dass du die Tipps mit dem umsetzen kannst, was du heute schon nutzt, vom Papierkalender bis zu einem anderen Buchungstool. SkedEz wird kurz als eine Möglichkeit erwähnt, einige Ideen in die Praxis umzusetzen, aber die Ratgeber sind auch ohne Anmeldung nützlich.
Ist der Ratgeber zum Datenschutz eine Rechtsberatung?
Nein. Er erklärt gängige Grundsätze der DSGVO in einfacher Sprache, damit du das Thema verstehst und gezielte Fragen vorbereiten kannst. Deine Pflichten hängen von deinem Land, deiner Tätigkeit und den verarbeiteten Daten ab. Ziehe für Entscheidungen in deinem Unternehmen daher eine qualifizierte Fachperson und die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde hinzu.
Gibt es die Ratgeber auch in anderen Sprachen?
Wenn ein Ratgeber in einer anderen Sprache verfügbar ist, ist er für Leserinnen und Leser vor Ort geschrieben, mit der dort üblichen Terminologie und, wo sinnvoll, mit lokalem Kontext wie den nationalen Datenschutzbehörden. Über die Sprachauswahl siehst du, welche Versionen es gibt.
Was kostet SkedEz, wenn ich es ausprobieren möchte?
Du kannst mit dem kostenlosen Tarif Free beginnen. Pro kostet 9,90 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr, und Teams kostet 14,90 € pro Monat für Unternehmen mit mehreren Teammitgliedern. Die bezahlten Tarife beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 15 Tagen bei monatlicher oder 30 Tagen bei jährlicher Zahlung, eine Karte ist erforderlich. Die aktuellen Preise für dein Land findest du auf der Preisseite.
Setz das Gelesene in die Praxis um
Richte eine Buchungsseite ein und probiere die Tipps mit deiner eigenen Kundschaft aus.
- Free-Tarif, ohne Karte
- Pro und Teams: 15 Tage testen (Karte erforderlich)
- Keine Provision