Am Ende kann deine Kundschaft nur in deinen Zeiten buchen, nie in einer Pause oder an einem freien Tag.
Deine Wochenzeiten und deine Abwesenheiten stehen auf einer Seite.
In einem breiten Fenster wählst du Einstellungen, dann Verfügbarkeit.
Auf dem Handy oder in einem schmalen Fenster öffnest du Konto, dann Einstellungen und Verfügbarkeit.
Erledigt, wenn: Wochenzeiten und Abwesenheiten erscheinen.
Deine Kundschaft kann nur innerhalb dieser Zeiten buchen.
Fang mit deinem ersten Arbeitstag an: Schalte ihn mit seinem Schalter ein und leg fest, wann du öffnest und schließt.
Wähle Pause hinzufügen für die Mittagspause. Auf dem Handy ist das das + neben den Zeiten.
Schalte deine anderen Arbeitstage ein und wähle Montag auf alle geöffneten Tage übertragen: Die Schaltfläche nennt deinen ersten geöffneten Tag und überträgt seine Zeiten samt Pausen nur auf Tage, die schon geöffnet sind.
Erledigt, wenn: jeder Arbeitstag seine Zeiten zeigt und die übrigen Geschlossen anzeigen.
Illustrative Demodaten: Studio Lumière ist ein Beispielunternehmen.
Für deine Kundschaft ändert sich nichts, bis du speicherst.
Wähle in der Leiste Ungespeicherte Änderungen unten Speichern.
Lass mindestens einen Tag geöffnet: Eine Woche, in der jeder Tag geschlossen ist, wird nicht gespeichert.
Erledigt, wenn: Wochenzeiten gespeichert erscheint.
Achtung
Eine Abwesenheit nimmt diese Zeiten von deiner Buchungsseite.
Wähle unter Abwesenheiten die Schaltfläche Abwesenheit hinzufügen.
Lass Wer soll gesperrt werden? auf Gesamtes Unternehmen und wähle einen Sperrtyp: Bestimmtes Zeitfenster für ein paar Stunden oder Ein oder mehrere ganze Tage für einen Urlaub.
Leg Daten und Zeiten fest, füg bei Bedarf einen Grund hinzu und wähle Gesperrte Zeit erstellen.
Erledigt, wenn: Gesperrte Zeit gespeichert erscheint und die Abwesenheit in der Liste steht.
Hat jemand diese Zeit schon gebucht, fragt SkedEz vor dem Speichern.
Wähle Termine behalten und Zeit sperren, um diese Termine zu behalten.
Oder wähle Termine absagen und Zeit sperren: Die Kundschaft erfährt es.
Erledigt, wenn: die Abwesenheit gespeichert ist und du weißt, was mit diesen Terminen passiert ist.
Abwesenheiten erscheinen im Kalender als Zeit, die niemand buchen kann.
Öffne Termine: Die Abwesenheit ist schraffiert.
Für eine schnelle Sperre im Kalender wählst du Neu, dann Zeit blockieren. Auf dem Handy ist Neu die +-Schaltfläche.
Abwesenheiten lassen sich nicht bearbeiten: Öffne ihr Menü … unter Abwesenheiten, wähle Löschen und leg sie neu an.
Erledigt, wenn: deine Buchungsseite in deiner Abwesenheit keine Zeiten anbietet.
| Was du siehst | Wahrscheinliche Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| An einem Arbeitstag sieht deine Kundschaft keine Zeiten. | Der Tag ist geschlossen, die Zeit ist gesperrt oder niemand bietet die Leistung an. | Prüf hier den Schalter des Tages und Abwesenheiten sowie den Tab Team der Leistung. |
| Ein Termin ist zur Prüfung markiert. | Deine neuen Zeiten oder deine Abwesenheit decken ihn nicht mehr ab. | Verschieb ihn unter Termine, sag ihn ab oder lass ihn, wie er ist. |
| Die Zeiten sind um eine Stunde verschoben. | Die Zeiten folgen der Zeitzone deines Unternehmens. | Prüf Zeitzone unter Einstellungen › Profil. |
An einem Arbeitstag sieht deine Kundschaft keine Zeiten.
Ein Termin ist zur Prüfung markiert.
Die Zeiten sind um eine Stunde verschoben.
Einen Fehler gefunden? Fehler melden
Ja. Wähle unter Wer soll gesperrt werden? die Option Bestimmtes Teammitglied und die Person. Der Rest des Teams bleibt buchbar.
Nein. Eine Abwesenheit gilt für einen Zeitraum. Für eine Lücke jede Woche schließt du den Tag oder fügst deinen Wochenzeiten eine Pause hinzu.
Nein. Neue Zeiten gelten für neue Buchungen. SkedEz markiert bestehende Termine, die herausfallen, damit du entscheiden kannst.
Erstell dein Konto und folg diesen Schritten.
