Am Ende hat jede Person in deinem Team ihre eigene Anmeldung, Leistungen und Zeiten, und deine Kundschaft kann bei ihr buchen.
Die Teamliste zeigt, wer mit dir arbeitet und wie viele Plätze belegt sind.
Wähle in einem breiten Fenster Teammitglieder in der Seitenleiste. Auf dem Handy oder in einem schmalen Fenster öffnest du zuerst Konto.
Die Zeile neben den Schaltflächen zählt aktive Personen und offene Einladungen gegen deine Plätze.
Wähle Teammitglied hinzufügen.
Erledigt, wenn: das Formular Neues Teammitglied öffnet sich.
Illustrative Demodaten: Studio Lumière ist ein Beispielunternehmen.
Mit der E-Mail-Adresse meldet sich die Person an.
Wähle unter Zugriff die Option Mitarbeitend für eigene Termine und Kundschaft oder Empfang für die des ganzen Teams.
Füll Name des Teammitglieds und E-Mail des Teammitglieds aus.
Füg eine Beschreibung und ein Foto hinzu, wenn du möchtest.
Erledigt, wenn: Name und E-Mail-Adresse sind ausgefüllt.
Deine Kundschaft kann bei einer Person nur die Leistungen buchen, die sie anbietet.
Öffne den Tab Leistungen und wähle Leistungen hinzufügen.
Du kannst Personen auch auf der Seite jeder Leistung hinzufügen.
Erledigt, wenn: der Tab Leistungen zählt ihre Leistungen.
Ein Teammitglied arbeitet zu deinen Geschäftszeiten, solange du ihm keine eigenen gibst.
Öffne den Tab Arbeitszeiten: Dort steht Nutzt die Geschäftszeiten.
Schalte Hat spezifische Arbeitszeiten ein und leg die Tage fest. Die Zeiten müssen innerhalb deiner Geschäftszeiten bleiben.
Wähle Montag auf alle geöffneten Tage übertragen, um den ersten geöffneten Tag auf die anderen geöffneten Tage zu übertragen.
Erledigt, wenn: jeder Arbeitstag zeigt seine Zeiten.
Beim Speichern wird die Person hinzugefügt und bekommt eine E-Mail.
Wähle Teammitglied hinzufügen unten im Formular.
Eine neue Adresse bekommt eine E-Mail, um ein Passwort festzulegen, und die Person tritt bei der ersten Anmeldung bei. Eine Adresse mit bestehendem SkedEz-Konto bekommt eine Einladung, die sie innerhalb von 30 Tagen annimmt: Annehmen steht im Unternehmensmenü unten in der Seitenleiste, auf dem Handy unter Konto.
Erledigt, wenn: die Person steht in deiner Liste oder unter Offene Einladungen.
Achtung
Auf der Seite jeder Person steht, was sie darf.
Öffne die Person in der Liste, dann den Tab Rolle und Berechtigungen.
Wähle Mitarbeitend, Empfang oder Benutzerdefiniert, oder mach die Person zu Admin: Wer administriert, führt Team, Leistungen, Einstellungen und Abrechnung.
Wähle Zugriff speichern, dann zum Bestätigen Zugriff ändern.
Nur wer das Unternehmen besitzt, kann die Inhaberschaft übertragen, und diese Person kann niemand deaktivieren oder entfernen.
Erledigt, wenn: ihre Seite zeigt den neuen Zugriff.
Jede der beiden Aktionen gibt einen Platz frei; beim Entfernen entscheidest du auch über die Termine.
Öffne in der Liste das Menü … der Person. Deaktivieren blendet sie bei Buchungen aus und behält ihre Leistungen.
Oder wähle Aus dem Team entfernen, dann Termine behalten, Zu einem anderen Teammitglied verschieben oder Termine absagen für die kommenden Termine. Beim Absagen erfährt es die Kundschaft.
Erledigt, wenn: die Platzzeile zeigt einen belegten Platz weniger.
| Was du siehst | Wahrscheinliche Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| Teammitglied hinzufügen lässt sich nicht wählen. | Alle Plätze sind belegt, oder dein Tarif hat keine Teamplätze. | Deaktiviere oder entferne jemanden, oder wähle Teams wählen. |
| Bei einem neuen Teammitglied kann niemand buchen. | Die Person ist inaktiv, bietet keine Leistung an oder hat die Einladung noch nicht angenommen. | Schalte sie aktiv, füg ihre Leistungen hinzu und erinnere sie ans Annehmen. |
| Die Einladung kam nie an. | Die Einladung ging an eine andere Adresse, oder sie ist abgelaufen. | Prüf die Adresse unter Offene Einladungen und wähle im Menü … Einladung erneut senden. |
Teammitglied hinzufügen lässt sich nicht wählen.
Bei einem neuen Teammitglied kann niemand buchen.
Die Einladung kam nie an.
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Ja. Die Plätze zählen dich, jede aktive Person und jede offene Einladung.
Mit Empfang und Admin sieht man alle Termine, und ein Satz Benutzerdefiniert kann das einschließen. Mit Mitarbeitend sieht man die eigenen Termine und die eigene Kundschaft.
Die Buchungen bleiben im Kalender, und bei dieser Person kann niemand mehr buchen. Entferne die Person stattdessen, um ihre kommenden Termine zu verschieben oder abzusagen.
Erstell dein Konto und wähle Teams, sobald du Personen hinzufügen möchtest.
