Des guides pour les activités sur rendez-vous
Des conseils pratiques sur les pages de réservation, les absences, les rappels, le choix d'un logiciel et les données clients. Ils valent pour tout outil et montrent comment faire dans SkedEz.
- 18 guides
Que cherchez-vous à faire ?
- Partir de zéroCréer une page de réservationDe zéro page de réservation à votre première réservation en ligne.
- Moins d'absencesRéduire les rendez-vous non honorésGardez vos créneaux remplis quand les plans changent.
- Comparer les outilsChoisir un logiciel de rendez-vousChoisissez l'outil qui convient avant de vous engager.
Guides par thème
Pour commencer
- Créer une page de réservationÀ la fin, vos clients peuvent réserver vos services en ligne à toute heure, dans les horaires que vous choisissez.8 étapes · 3 min de lecture
- Comment ajouter vos servicesÀ la fin, le nouveau service apparaît sur votre page de réservation avec sa durée et son prix, prêt à être réservé.7 étapes · 2 min de lecture
- Comment définir vos horaires et bloquer des absencesÀ la fin, vos clients ne réservent que pendant vos horaires, jamais pendant une pause ou un jour d’absence.6 étapes · 2 min de lecture
- Comment définir vos règles de réservationÀ la fin, vos clients réservent quand cela vous convient, savent ce qu’ils peuvent modifier et répondent à ce que vous devez savoir.8 étapes · 3 min de lecture
- Comment partager votre page de réservation
- Comment changer la langueÀ la fin, l’app parle votre langue et chaque client réserve et reçoit vos messages dans la sienne.5 étapes · 2 min de lecture
- Réservation en ligne ou WhatsAppUne comparaison honnête entre la prise de rendez-vous par WhatsApp et une page de réservation en ligne, avec une approche mixte et un plan de transition.5 min de lecture
Au quotidien
- Comment configurer les rappels WhatsApp et e-mailÀ la fin, chaque réservation confirmée reçoit ses rappels sans que vous ayez rien à envoyer.5 étapes · 2 min de lecture
- Comment créer, déplacer et annuler des rendez-vousÀ la fin, vous réservez un client en quelques clics, déplacez ou annulez n’importe quel rendez-vous et savez ce que le client reçoit.8 étapes · 3 min de lecture
- Comment connecter Google Agenda et Google MeetÀ la fin, chaque nouveau rendez-vous apparaît dans Google Agenda, et chaque nouveau peut avoir son propre lien Google Meet.5 étapes · 2 min de lecture
- Comment ajouter des membres à votre équipeÀ la fin, chaque personne de votre équipe a sa propre connexion, ses services et ses horaires, et vos clients peuvent réserver avec elle.7 étapes · 3 min de lecture
- Comment changer de forfaitÀ la fin, votre activité est sur Pro ou Teams, et votre premier essai vous offre les premiers jours.6 étapes · 2 min de lecture
- Réduire les rendez-vous non honorésPourquoi les clients ne viennent pas à leur rendez-vous, et les habitudes de confirmation, de rappel et de suivi qui peuvent aider à réduire les absences.6 min de lecture
- Rappels WhatsApp pour les entreprisesComment une petite entreprise peut envoyer des rappels de rendez-vous WhatsApp avec respect : consentement, formulation, horaires, envoi manuel ou automatique.6 min de lecture
Connaître vos clients
- Comment gérer vos clientsÀ la fin, vous retrouvez n’importe quel client en quelques secondes, connaissez son historique et gardez ce que votre équipe doit retenir.7 étapes · 3 min de lecture
- Comment lire votre tableau de bordÀ la fin, vous savez ce que chaque chiffre vous dit et sur quels jours.6 étapes · 2 min de lecture
Choisir et rester en règle
- Choisir un logiciel de rendez-vousUne checklist pratique pour comparer les logiciels de prise de rendez-vous, et un plan simple sur deux semaines pour tester un outil avant de vous engager.6 min de lecture
- Le RGPD pour les entreprises sur rendez-vousInformations générales, et non conseil juridique, sur l'application du RGPD aux petites entreprises qui prennent des rendez-vous et gèrent des données clients.6 min de lecture
À propos de ces guides
Faut-il SkedEz pour suivre ces guides ?
Non. Les guides sont rédigés pour que vous puissiez appliquer les conseils avec ce que vous utilisez aujourd'hui, de l'agenda papier à un autre outil de réservation. SkedEz est brièvement cité comme une façon de mettre certaines idées en pratique, mais les guides sont utiles sans inscription.
Le guide sur la protection des données est-il un conseil juridique ?
Non. Il explique en termes simples les principes courants du RGPD pour vous aider à comprendre le sujet et à préparer vos questions. Vos obligations dépendent de votre pays, de votre activité et des données que vous traitez : consultez un professionnel qualifié et votre autorité nationale de protection des données pour les décisions concernant votre entreprise.
Les guides existent-ils dans d'autres langues ?
Lorsqu'un guide existe dans une autre langue, il est rédigé pour les lecteurs locaux, avec la terminologie locale et, si nécessaire, le contexte local, comme les autorités nationales de protection des données. Utilisez le sélecteur de langue pour voir quelles versions sont disponibles.
Combien coûte SkedEz si je veux l'essayer ?
Vous pouvez commencer avec l'offre gratuite. Pro coûte 9,90 € par mois ou 99,00 € par an, et Teams 14,90 € par mois pour les entreprises qui travaillent à plusieurs. Les offres payantes commencent par un essai gratuit de 15 jours en mensuel ou 30 jours en annuel, carte bancaire requise. Les prix actuels pour votre pays figurent sur la page des tarifs.
Mettez en pratique ce que vous avez lu
Configurez une page de réservation et essayez les conseils avec votre propre clientèle.
- Offre Free, sans carte
- Pro et Teams : essai de 15 jours (carte requise)
- Sans commission