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Prima di iniziare

  • Le lingue parlate dai tuoi clienti.
  • Il tuo link di prenotazione, se vuoi condividerlo in una sola lingua.

Passaggio 1: Cambia la lingua dell’app

L’app cambia appena scegli una lingua.

  1. Se l’attività è tua o la amministri, in una finestra ampia seleziona il tuo avatar in alto a destra, poi la lingua sotto Lingua.

  2. Sul telefono o in una finestra stretta, apri Account e seleziona Lingua.

  3. Scegli English, Português, Español, Français, Deutsch o Italiano.

Fatto quando: l’app è nella tua lingua.

Attenzione

La tua scelta è anche la lingua della tua attività: la usano le e-mail del team.
Menu dell’account con l’elenco delle lingue aperto: English, Português, Español, Français, Deutsch, Italiano
Schermate mostrate in inglese

Dati dimostrativi illustrativi: Studio Lumière è un'attività di esempio.

Passaggio 2: Fai cambiare al team il proprio schermo

L’app segue la lingua della tua attività per tutto il team.

  1. Un membro del team apre Impostazioni › Profilo › Lingua e sceglie una lingua.

  2. Cambia solo il proprio schermo e dura fino al prossimo accesso.

Fatto quando: l’app mostra la lingua scelta.

Passaggio 3: Fai prenotare i clienti nella loro lingua

La tua pagina di prenotazione si apre nella lingua di ogni visitatore.

  1. I visitatori cambiano con il selettore di lingua in alto nella pagina; sul telefono mostra un codice breve come EN.

  2. I visitatori con il browser in un’altra lingua la vedono in inglese.

Fatto quando: la tua pagina di prenotazione si apre nella lingua che ti aspetti.

Pagina di prenotazione pubblica, scheda servizi
Schermate mostrate in inglese

Passaggio 4: Condividi la pagina in una lingua

Un link con ?lang= apre la tua pagina nella lingua che scegli.

  1. Aggiungi ?lang= e il codice della lingua al tuo link di prenotazione, per esempio ?lang=it.

  2. I codici sono en, pt, es, fr, de e it.

Fatto quando: il link apre la tua pagina in quella lingua.

Passaggio 5: Imposta la lingua di un widget

Ogni widget può seguire il visitatore o usare sempre una lingua.

  1. Apri Condividi link di prenotazione, poi Aggiungi al sito web, e modifica il tuo widget.

  2. In Lingua, lascia Usa la lingua del browser del visitatore o scegli una lingua per tutti. Dentro un widget, un link con ?lang= non ha effetto.

Fatto quando: il widget sul tuo sito mostra la lingua scelta.

Attenzione

Conferme e promemoria partono nella lingua di ogni cliente: quella della prima prenotazione online o quella scelta nel proprio account SkedEz. I clienti che aggiungi tu ricevono i messaggi in inglese.
Nuovo widget di prenotazione con la scelta della lingua aperta: la lingua del browser del visitatore o una lingua fissa
Schermate mostrate in inglese

Se qualcosa sembra diverso

  • Un cliente ha ricevuto un messaggio in inglese.

    Causa probabile
    L’hai aggiunto tu, oppure quando ha prenotato il suo browser era in una lingua che SkedEz non offre.
    Cosa fare
    Chiedi al cliente di scegliere la lingua nel suo account SkedEz.

  • La tua pagina di prenotazione si apre in un’altra lingua.

    Causa probabile
    Segue il browser di ogni visitatore, non la tua attività.
    Cosa fare
    Condividi il link con ?lang= e il codice della lingua, oppure usa il selettore di lingua in alto nella pagina.

  • Un widget ignora ?lang=.

    Causa probabile
    Dentro un widget decide la sua impostazione Lingua.
    Cosa fare
    Cambia Lingua nel widget.

Cosa fare dopo

Questa guida ti è stata utile?

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FAQ

Domande sulla lingua

Quali lingue parla SkedEz?

English, Português, Español, Français, Deutsch e Italiano, nell’app, sulla pagina di prenotazione e nei messaggi ai clienti.

I clienti vedono la lingua della mia attività?

Non sulla pagina di prenotazione: ogni visitatore la vede nella propria lingua, e i messaggi seguono la lingua di ogni cliente.

Le lingue dipendono dal piano?

No. Ogni lingua funziona con ogni piano.

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