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  • Rappels WhatsApp : Pro et Teams
  • E-mail : toutes les formules

Des rappels WhatsApp et e-mail qui partent tout seuls

Plus de rappels à écrire à la main : chaque réservation confirmée reçoit deux rappels à heures fixes.

  • Offre Free, sans carte
  • Pro et Teams : essai de 15 jours (carte requise)
  • Sans commission

SkedEz

Rappel de rendez-vous SkedEz

Bonjour Carla, ceci est un rappel pour votre prochain rendez-vous.

Détails du rendez-vous

Service : Balayage

Date et heure : 3 nov. 2026, 10:30 – 13:00 (GMT-5)

Entreprise : Studio Lumière

Ce rappel transactionnel est envoyé pour vous aider à préparer votre réservation. Contactez l'entreprise si vous devez modifier ou annuler le rendez-vous.

24 heures avant. Texte brut, construit à partir du vrai modèle de rappel WhatsApp.

Données de démonstration illustratives : Studio Lumière est une entreprise fictive.

Les rappels en bref

SkedEz prévient votre clientèle à votre place, sans message à écrire à la main avant chaque rendez-vous.

Ce que ça fait
Envoie un rappel à chaque personne avant le rendez-vous.
Inclus dans
E-mail dans toutes les formules, Free compris. WhatsApp avec Pro et Teams.
Quand
24 heures et 1 heure avant le rendez-vous. Les horaires sont fixes.
Ce que reçoit la clientèle
La prestation, la date, l'heure et votre entreprise : texte brut sur WhatsApp (Pro et Teams), et par e-mail avec un lien Gérer la réservation.
Ce que vous faites
Rien à configurer : les rappels partent pour chaque réservation confirmée, y compris celles que vous ajoutez. Pour WhatsApp, passez à Pro ou Teams.

Comment ça marche

De la réservation au rendez-vous

Voici ce que chaque personne reçoit entre la réservation et le rendez-vous.

  1. Réservation confirmée

    Confirmation par e-mail, et par WhatsApp dans toutes les formules.

  2. 24 heures avant

    Le premier rappel, avec les détails de la réservation.

  3. 1 heure avant

    Un second rappel, plus court, sur les mêmes canaux.

  4. Si les plans changent

    La personne vous contacte, ou utilise le lien Gérer la réservation de l'e-mail si vous autorisez les changements. Dans les deux cas, SkedEz la prévient.

  5. Le rendez-vous

L’e-mail de rappel qu’un client reçoit la veille : objet, expéditeur et destinataire, puis la date, la prestation et l’entreprise du rendez-vous, avec un bouton pour ouvrir l’appli
Écrans présentés en anglais

La version par e-mail

Voir

Voyez ce que reçoit votre clientèle

Choisissez un canal et une langue. Le texte est celui que SkedEz envoie.

Canal

Langue

Rappel : votre rendez-vous de demain

À demain

Ceci est un rappel de votre rendez-vous avec Studio Lumière demain.

Détails du rendez-vous

Date 3 nov. 2026, 10:30 – 13:00 (GMT-5)

Service Balayage

Entreprise Studio Lumière

Merci d'arriver 5 à 10 minutes en avance.

Gérer la réservation

24 heures avant. Construit à partir du vrai e-mail de rappel.

Données de démonstration illustratives : Studio Lumière est une entreprise fictive.

Est-ce pour vous ?

Pensé pour les réservations à l'avance

Les rappels comptent le plus quand on réserve des jours ou des semaines avant.

  • Cela vous convient si

    • Votre clientèle réserve des jours ou des semaines à l'avance.
    • Aujourd'hui, vous envoyez les rappels à la main.
    • Votre clientèle lit WhatsApp ou ses e-mails chaque jour.
  • Mieux vaut chercher ailleurs si

    • Il vous faut des rappels par SMS.
    • Vous voulez envoyer des offres par WhatsApp.
    • Vous voulez facturer un rendez-vous manqué.

Formules

Quelle formule l'inclut

Free couvre l'e-mail. Pour les rappels WhatsApp, choisissez Pro, ou Teams si plusieurs personnes prennent des réservations.

Messages par formule
MessageFreeProTeams
Confirmations et rappels par e-mailInclusInclusInclus
Confirmations et annulations par WhatsAppInclusInclusInclus
Rappels et avis de changement par WhatsAppNon inclusInclusInclus

Free

Pour démarrer seul

0,00 €

Offre Free, sans carte

Commencer gratuitement

Fonctionnalités

  • Membres de l’équipe1
  • Services1
  • Réservations par mois civil10
  • Rappels WhatsAppNon inclus

Pro

Première formule avec rappels WhatsApp

Pour un professionnel qui veut toutes les fonctionnalités

9,90 €

/ mois

Essai gratuit de 15 jours. Carte bancaire requise. Vous serez facturé 9,90 € / mois le 17 novembre 2026, sauf si vous annulez avant.

Démarrer l’essai de 15 jours

Fonctionnalités

  • Membres de l’équipe1
  • ServicesIllimité
  • Réservations par mois civilIllimité
  • Rappels WhatsAppInclus

Teams

Pour les équipes jusqu'à 20 personnes

14,90 €

/ mois

Essai gratuit de 15 jours. Carte bancaire requise. Vous serez facturé 14,90 € / mois le 17 novembre 2026, sauf si vous annulez avant.

Démarrer l’essai de 15 jours

Fonctionnalités

  • Membres de l’équipe20
  • ServicesIllimité
  • Réservations par mois civilIllimité
  • Rappels WhatsAppInclus
Comparer toutes les fonctionnalités
Comparaison des forfaits
FonctionnalitéFreeProTeams

Équipe

Membres de l’équipe1120
Horaires personnalisés par membre de l’équipeNon inclusNon inclusInclus

Réservations et services

Services1IllimitéIllimité
Réservations par mois civil10IllimitéIllimité

Intégrations

Intégration Google CalendarNon inclusInclusInclus
Liens Google MeetNon inclusInclusInclus
Notifications WhatsAppNon inclusInclusInclus
Notifications depuis votre propre e-mail SMTPNon inclusInclusInclus

Rapports et assistance

Rapports avancésLimitéInclusInclus
Support prioritaireNon inclusInclusInclus
Aide à la configurationNon inclusInclusInclus

FAQ

Questions sur les rappels

Peut-on répondre au rappel ou modifier la réservation depuis celui-ci ?

Pas sur WhatsApp (Pro et Teams) : c'est un texte brut à sens unique, la personne vous contacte. L'e-mail contient un lien Gérer la réservation pour annuler ou déplacer le rendez-vous, si vous l'autorisez.

De quoi faut-il disposer pour recevoir les rappels ?

D'une adresse e-mail pour l'e-mail, ou d'un mobile avec WhatsApp pour WhatsApp avec Pro et Teams, et des notifications activées dans sa fiche.

Et si quelqu'un réserve moins d'un jour avant ?

Le rappel de 24 heures est sauté quand il reste moins de temps ; celui de 1 heure part quand même. Les réservations en attente de votre validation reçoivent les rappels une fois validées.

Dans quelle langue la personne reçoit-elle le rappel ?

Dans la langue enregistrée sur sa fiche, sur les deux canaux. Si aucune n'est enregistrée, le rappel part en anglais.

Puis-je essayer les rappels WhatsApp avant de payer ?

Oui. Pro et Teams commencent par un essai de 15 jours en mensuel, ou de 30 jours en annuel. Une carte est nécessaire, et le premier prélèvement a lieu le jour où l'essai se termine.

Que deviennent les rappels si je repasse à Free ?

Vous gardez votre formule jusqu'à la fin de la période payée. Avec Free, les rappels par e-mail continuent ; les rappels WhatsApp demandent Pro ou Teams.

Laissez SkedEz envoyer les rappels

Créez votre page de réservation gratuitement, puis ajoutez les rappels WhatsApp avec Pro ou Teams.

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