Al terminar, tus clientes solo pueden reservar dentro de tu horario, nunca en un descanso ni en un día libre.
Tu horario semanal y tu tiempo libre están en la misma página.
En una ventana ancha, selecciona Configuración y luego Disponibilidad.
En el móvil o en una ventana estrecha, abre Cuenta, luego Configuración y Disponibilidad.
Listo cuando: aparecen Horario semanal y Tiempo libre.
Tus clientes solo pueden reservar dentro de este horario.
Empieza por tu primer día de trabajo: actívalo con su interruptor y fija cuándo abres y cierras.
Selecciona Añadir descanso para la pausa de la comida. En el móvil es el + junto a las horas.
Activa los demás días que trabajas y selecciona Copiar Lunes a todos los días abiertos: el botón lleva el nombre de tu primer día abierto y copia su horario, con los descansos, solo a los días ya abiertos.
Listo cuando: cada día que trabajas muestra su horario y los demás indican Cerrado.
Datos de demostración ilustrativos: Studio Lumière es un negocio de ejemplo.
Nada cambia para tus clientes hasta que guardas.
En la barra Cambios sin guardar de abajo, selecciona Guardar.
Deja al menos un día abierto: una semana con todos los días cerrados no se guarda.
Listo cuando: aparece Horario semanal guardado.
Atención
El tiempo libre quita esas horas de tu página de reservas.
En Tiempo libre, selecciona Añadir tiempo libre.
Deja ¿Quién debe bloquearse? en Toda la empresa y elige un Tipo de bloqueo: Horario específico para unas horas o Uno o más días completos para unas vacaciones.
Fija las fechas y las horas, añade un Motivo si quieres y selecciona Crear horario bloqueado.
Listo cuando: aparece Horario bloqueado guardado y el tiempo libre está en la lista.
Si ya hay clientes con reserva en ese tiempo, SkedEz te pregunta antes de guardar.
Selecciona Mantener las citas y bloquear el tiempo para conservar esas citas.
O selecciona Cancelar las citas y bloquear el tiempo: se avisa a sus clientes.
Listo cuando: el tiempo libre está guardado y sabes qué ha pasado con esas citas.
El tiempo libre aparece en tu agenda como tiempo que nadie puede reservar.
Abre Citas: el tiempo libre aparece rayado.
Para un bloqueo rápido desde la agenda, selecciona Nuevo y luego Bloquear tiempo. En el móvil, Nuevo es el botón +.
El tiempo libre no se puede editar: abre su menú … en Tiempo libre, selecciona Eliminar y vuelve a añadirlo.
Listo cuando: tu página de reservas no ofrece horas dentro de tu tiempo libre.
| Lo que ves | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Tus clientes no ven horas un día que trabajas. | El día está cerrado, la hora está bloqueada o nadie ofrece el servicio. | Revisa aquí el interruptor del día y Tiempo libre, y la pestaña Equipo del servicio. |
| Una cita aparece marcada para revisar. | Tu nuevo horario o tu tiempo libre ya no la cubren. | Muévela o cancélala en Citas, o déjala como está. |
| Las horas salen con una hora de diferencia. | El horario sigue la zona horaria de tu negocio. | Revisa Zona horaria en Configuración › Perfil. |
Tus clientes no ven horas un día que trabajas.
Una cita aparece marcada para revisar.
Las horas salen con una hora de diferencia.
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Sí. En ¿Quién debe bloquearse?, elige Miembro específico del equipo y la persona. El resto del equipo sigue disponible para reservas.
No. El tiempo libre cubre un único periodo. Para un hueco cada semana, cierra ese día o añade un descanso a tu horario semanal.
No. El nuevo horario se aplica a las nuevas reservas. SkedEz marca las citas existentes que quedan fuera, para que decidas qué hacer.
Crea tu cuenta y sigue estos pasos.
