Al terminar, tus clientes podrán reservar tus servicios online a cualquier hora, dentro del horario que elijas.
Una reserva en una página terminada. Los pasos de abajo muestran cómo crear la tuya.
Haz una lista de lo que reservan tus clientes, con sus propias palabras y una duración realista para cada servicio. Pon primero el más reservado.
Decide el margen que necesitas tras cada reserva (Margen tras cada reserva, en cada servicio), con cuánta antelación necesitas las reservas (Antelación mínima) y con cuánto tiempo pueden reservar (Reservar con hasta), ambos en Configuración › Reservas.
Si trabajas sin equipo, tu horario es lo único que ven tus clientes. Con un equipo en el plan Teams, cada persona tiene sus propios servicios y horarios.
Elige los sitios donde tus clientes ya te piden hora: tu bio, tu perfil de Google Business y tus respuestas a mensajes. El paso 7 lo explica.
Reserva una vez tú antes de contárselo a nadie. El paso 8 lo explica.
Tu cuenta es el acceso de la persona titular del negocio; todos los demás pasos empiezan aquí.
Abre la página de registro, escribe tu e-mail en E-mail y selecciona Continuar, o selecciona Continuar con Google.
Escribe el Código de 6 dígitos que te llega por e-mail.
Añade tu Nombre completo, acepta las condiciones y selecciona Crear cuenta.
Listo cuando: se abre el paso Tu negocio.
Tu categoría decide qué servicios te sugiere SkedEz en el paso 4.
En Nombre del negocio, escribe el nombre que verán tus clientes. Tu enlace de reservas se crea a partir de él.
En ¿Qué tipo de negocio es?, selecciona la opción más parecida, o Otro para buscar entre todas.
Responde ¿Quién atiende las citas?, comprueba la zona horaria y selecciona Continuar.
Listo cuando: se abre el paso Horario.
Tus clientes solo pueden reservar dentro del horario que fijes aquí.
Selecciona Editar horario.
Activa cada día que trabajas y fija cuándo abres y cierras.
Selecciona Añadir descanso para la pausa de mediodía y luego Continuar.
Listo cuando: se abre el paso Servicios.
La duración de cada servicio decide qué horas pueden elegir tus clientes.
En Sugerencias, toca el servicio que más se reserva, o escribe tu propio Nombre del servicio.
Comprueba la Duración.
Escribe un precio en Precio (opcional) si quieres que tus clientes lo vean.
Listo cuando: el servicio aparece en la vista previa con su duración.
Nota sobre el plan
No hay nada que publicar: tu página está activa en cuanto terminas.
Revisa tu nombre, horario y servicios en la vista previa junto al formulario. En el móvil, selecciona Vista previa.
Selecciona Finalizar.
En Tu página de reservas ya está activa, selecciona Ver mi página.
Listo cuando: tu página de reservas se abre con tus servicios.
Un logotipo y una descripción breve hacen que la página se parezca a tu negocio.
En la pestaña Negocio, sube tu Logotipo.
Escribe una Descripción breve y selecciona Guardar.
En Pro y Teams, abre Presencia en línea (En línea en el móvil) y escribe tu propio Enlace de reserva.
Listo cuando: tu logotipo y tu descripción aparecen en tu página de reservas.
Datos de demostración ilustrativos: Studio Lumière es un negocio de ejemplo.
Tus clientes reservan donde encuentran tu enlace, así que ponlo donde ya te piden hora.
Listo cuando: el enlace abre tu página.
Una reserva de prueba te enseña lo que ven tus clientes y lo que ves tú.
Abre tu enlace en una ventana privada y selecciona Reservar en un servicio.
Elige una hora, selecciona Continuar, rellena tu nombre, e-mail y teléfono y selecciona Confirmar reserva.
De vuelta en SkedEz, abre la reserva en Citas, selecciona su menú …, luego Cancelar la cita, y confirma.
Listo cuando: la reserva aparece en Citas y desaparece cuando la cancelas.
Consejo
| Lo que ves | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Un día no muestra horas. | Ese día está cerrado o tiene tiempo libre. | Revisa tu horario y Tiempo libre en Configuración › Disponibilidad. |
| Falta un servicio en tu página. | Está inactivo, tiene la reserva online desactivada o nadie activo del equipo lo ofrece. | Ábrelo en Servicios: márcalo como Activo, activa Permitir reservas en Más opciones › Reserva en línea y asígnale a alguien del equipo. |
| Tu reserva de prueba dice Solicitud enviada. | Las reservas nuevas esperan tu aprobación. | Aprueba la reserva, o activa Confirmar reservas automáticamente en Configuración › Reservas. |
| No puedes reservar en tu propia página. | Con la sesión iniciada, tu página es una vista previa. | Abre el enlace en una ventana privada, como en el paso 8. |
Un día no muestra horas.
Falta un servicio en tu página.
Tu reserva de prueba dice Solicitud enviada.
No puedes reservar en tu propia página.
¿Has visto un error? Informar de un error
No. Tu página de reservas tiene su propio enlace, así que puedes compartirlo en tu bio, tu perfil de Google Business o un mensaje. Si tienes web, el paso 7 explica cómo integrar la página en ella.
Si tus clientes vuelven con la misma persona, deja que elijan; si quieren la hora más cercana, deja que reserven con quien esté libre. Elegir persona requiere el plan Teams; si trabajas sin equipo, tus clientes solo eligen una hora.
Una lista corta que se lea bien en el móvil: los servicios más reservados, con nombres claros. Los servicios raros o complejos pueden quedarse fuera y reservarse hablando contigo.
Nada en el plan Free: 1 servicio y 10 reservas al mes, sin tarjeta. Pro cuesta 9,90 € al mes o 99,00 € al año y quita esos límites. Teams cuesta 14,90 € al mes para hasta 20 personas del equipo.
No. Escriben su nombre, e-mail y teléfono y reservan; iniciar sesión es opcional.
Los cinco primeros pasos te llevan del registro a una página de reservas activa.
