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Início

Antes de começar

  • Os idiomas que seus clientes falam.
  • Seu link de agendamento, se quiser compartilhá-lo em um só idioma.

Passo 1: Mude o idioma do app

O app muda assim que você escolhe um idioma.

  1. Se o negócio é seu ou você o administra, em uma janela larga selecione seu avatar no canto superior direito e depois o idioma em Idioma.

  2. No celular ou em uma janela estreita, abra Conta e selecione Idioma.

  3. Escolha English, Português, Español, Français, Deutsch ou Italiano.

Pronto quando: o app aparece no seu idioma.

Atenção

Sua escolha também é o idioma do seu negócio: os e-mails da equipe usam esse idioma.
Menu da conta com a lista de idiomas aberta: English, Português, Español, Français, Deutsch, Italiano

Dados de demonstração ilustrativos: Studio Lumière é um negócio de exemplo.

Passo 2: Deixe a equipe mudar a própria tela

O app segue o idioma do seu negócio para toda a equipe.

  1. Um membro da equipe abre Configurações › Perfil › Idioma e escolhe um idioma.

  2. Muda só a própria tela e vale até o próximo login.

Pronto quando: o app mostra o idioma escolhido.

Passo 3: Deixe os clientes agendarem no próprio idioma

Sua página de agendamento abre no idioma de cada visitante.

  1. Os visitantes trocam pelo controle de idioma no topo da página; no celular ele mostra um código curto como EN.

  2. Visitantes cujo navegador usa outro idioma veem a página em inglês.

Pronto quando: sua página de agendamento abre no idioma que você espera.

Página pública de agendamento, aba de serviços

Passo 4: Compartilhe sua página em um idioma

Um link com ?lang= abre sua página no idioma que você escolher.

  1. Acrescente ?lang= e o código do idioma ao seu link de agendamento, por exemplo ?lang=pt.

  2. Os códigos são en, pt, es, fr, de e it.

Pronto quando: o link abre sua página nesse idioma.

Passo 5: Defina o idioma de um widget

Cada widget pode seguir o visitante ou usar sempre um idioma.

  1. Abra Compartilhar link de agendamento, depois Adicionar ao site, e edite seu widget.

  2. Em Idioma, mantenha Usar o idioma do navegador do visitante ou escolha um idioma para todos. Dentro de um widget, um link com ?lang= não tem efeito.

Pronto quando: o widget no seu site mostra o idioma escolhido.

Atenção

Confirmações e lembretes saem no idioma de cada cliente: o do primeiro agendamento online ou o escolhido na própria conta da SkedEz. Clientes que você adiciona recebem as mensagens em inglês.
Nova incorporação de agendamento com o seletor de idioma aberto: o idioma do navegador do visitante ou um idioma fixo

Se algo parecer diferente

  • Um cliente recebeu uma mensagem em inglês.

    Causa provável
    Você adicionou essa pessoa, ou quando ela agendou, o navegador estava em um idioma que a SkedEz não oferece.
    O que fazer
    Peça para a pessoa escolher o idioma na conta da SkedEz.
  • Sua página de agendamento abre em outro idioma.

    Causa provável
    Ela segue o navegador de cada visitante, não o seu negócio.
    O que fazer
    Compartilhe o link com ?lang= e o código do idioma, ou use o controle de idioma no topo da página.
  • Um widget ignora ?lang=.

    Causa provável
    Dentro de um widget, quem decide é o próprio ajuste Idioma.
    O que fazer
    Mude Idioma no widget.
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Perguntas frequentes

Perguntas sobre idioma

Quais idiomas a SkedEz fala?

English, Português, Español, Français, Deutsch e Italiano, no app, na página de agendamento e nas mensagens aos clientes.

Os clientes veem o idioma do meu negócio?

Na página de agendamento, não: cada visitante vê a página no próprio idioma, e as mensagens seguem o idioma de cada cliente.

Os idiomas dependem do plano?

Não. Todos os idiomas funcionam em todos os planos.

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