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Início

Antes de começar

  • Um nome e uma descrição curta para cada serviço: o app pede os dois.
  • Quanto tempo cada serviço leva e, se você mostra preços, quanto custa.

Passo 1: Abra seus serviços

Todos os serviços que seus clientes podem agendar ficam em uma única lista.

  1. Selecione Serviços no menu. No celular ou em uma janela estreita, abra antes Conta.

  2. No Free, o serviço criado no cadastro já ocupa o limite do seu plano: selecione-o na lista para editá-lo, ou abra o menu … dele e selecione Desativar para substituí-lo.

  3. No Pro ou no Teams, ou depois de desativar, selecione Adicionar serviço.

Pronto quando: seu serviço abre, ou o formulário Novo serviço.

Passo 2: Dê um nome e uma descrição

Seus clientes escolhem pelo nome e pela descrição, então use as palavras deles.

  1. Em Nome, escreva o serviço do jeito que seus clientes pedem.

  2. Em Descrição, diga o que está incluído. Os dois campos são obrigatórios.

Pronto quando: os dois campos estão preenchidos.

Formulário vazio para um novo serviço

Dados de demonstração ilustrativos: Studio Lumière é um negócio de exemplo.

Passo 3: Defina a duração e o preço

A duração decide quais horários seus clientes podem escolher.

  1. Em Duração, escolha quanto tempo o serviço leva.

  2. Para mostrar um preço, ative Mostrar um preço e digite o valor. Com a opção desativada, o formulário avisa: Os clientes verão este serviço como Grátis. (sem preço visível)

  3. Opcional: adicione uma foto em Imagem do serviço.

Pronto quando: a duração está definida e o preço aparece como você quer que seus clientes vejam.

Passo 4: Confira as opções de agendamento

Essas opções decidem se seus clientes podem agendar o serviço online e com que intervalo entre um horário e outro.

  1. Selecione Mais opções. Permitir agendamento já vem ativado em um serviço novo: deixe assim para que ele possa ser agendado online.

  2. Em Intervalo após cada agendamento, acrescente tempo depois de cada agendamento para limpeza ou anotações, se precisar.

Pronto quando: Permitir agendamento está ativado.

Passo 5: Escolha quem oferece o serviço

Só é possível agendar um serviço que alguém oferece.

  1. Abra a aba Equipe e selecione Adicionar membros.

  2. Escolha você, ou cada pessoa que oferece o serviço, e selecione Concluído.

  3. Sem ninguém escolhido, o app bloqueia com É necessário pelo menos um membro da equipe.

Pronto quando: o seu nome aparece na aba Equipe.

Passo 6: Adicione ou salve o serviço

Nada é salvo até você adicionar ou salvar.

  1. Serviço novo: na barra inferior, Pronto para adicionar este serviço?, selecione Adicionar.

  2. Serviço existente: a barra Alterações não salvas aparece depois da primeira mudança; selecione Salvar.

  3. Se uma aba ficar marcada, abra-a, preencha o que ela pede e selecione o mesmo botão de novo.

Pronto quando: aparece Serviço criado ou Serviço salvo e você volta à sua lista de Serviços.

Passo 7: Confira na sua página de agendamento

Veja o serviço como seus clientes vão ver.

  1. Selecione o serviço e a aba Disponibilidade: Próximos horários livres mostra os primeiros horários que podem ser agendados.

  2. Abra sua página de agendamento e procure o serviço.

Pronto quando: o serviço aparece na sua página de agendamento com a duração e o preço.

Se algo parecer diferente

  • Ao salvar o serviço do cadastro, aparece Campo obrigatório.

    Causa provável
    Os serviços criados no cadastro começam sem descrição.
    O que fazer
    Escreva uma Descrição curta e selecione Salvar.
  • O serviço não aparece na sua página de agendamento.

    Causa provável
    Ele está inativo, o agendamento online está desativado ou ninguém o oferece.
    O que fazer
    Abra o serviço: deixe-o Ativo, ative Permitir agendamento em Mais opções › Agendamento online e adicione alguém na aba Equipe.
  • Seus clientes veem menos horários do que você espera.

    Causa provável
    Cada horário começa quando o anterior termina, mais o intervalo.
    O que fazer
    Diminua o Intervalo após cada agendamento em Mais opções.
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Perguntas frequentes

Perguntas sobre serviços

Posso esconder um serviço sem excluí-lo?

Sim. Abra o menu … dele em Serviços e selecione Desativar. Ele não pode mais ser agendado, e os agendamentos que já tem continuam.

Posso mudar um serviço que já tem agendamentos?

Sim. Selecione-o em Serviços, mude o que precisar e selecione Salvar. Sua página de agendamento mostra a mudança assim que ela é salva.

Posso oferecer um serviço só por telefone, não online?

Sim. Desative Permitir agendamento em Mais opções: o serviço sai da sua página de agendamento e não pode mais ser agendado online.

Para que serve o intervalo após cada agendamento?

Ele deixa um tempo livre depois de cada agendamento para limpeza, anotações ou preparação. Ninguém consegue agendar nesse tempo.

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